MiStella · Políticas

Frete

Cálculo transparente no checkout — PAC, SEDEX e regras de frete grátis.

Atualizado em setembro de 2026

1. Como calculamos

O frete é calculado no checkout com base no CEP de destino, peso/dimensões dos itens (ou pacote padrão da loja) e serviços Correios disponíveis (PAC e SEDEX).

2. Origem

A origem do frete é o endereço comercial cadastrado pela MiStella. Valores e prazos são estimativas da API dos Correios no momento da cotação.

3. Frete grátis

Quando houver campanha ou regra de frete grátis (valor mínimo de subtotal ou cupom), o benefício aparece no checkout. Condições podem mudar a qualquer momento.

4. Indisponibilidade

Se a cotação online falhar, podemos exibir estimativa fixa ou pedir que você tente novamente. Sem opção válida de frete, o pedido não pode ser concluído.

5. Alteração após o pedido

Após o pagamento, mudanças de CEP ou modalidade podem não ser possíveis. Em casos excepcionais, fale com o atendimento — pode haver diferença de valor.